Preguntas Frecuentes EDET

Falta de Suministro. Estoy sin luz, ¿qué hago?

Solo mi domicilio se encuentra sin energia

Si tenés un corte de luz sólo en tu domicilio te sugerimos gestionar de manera particular las siguientes verificaciones con el objeto de descubrir el origen de la interrupción del suministro y así poder darte una rápida solución para restituir el servicio:

1) Consultá en Tareas Programadas 👈 si hay alguna interrupción en la zona por trabajos de mantenimiento y mejoras en la línea.

2) Comprobá si en tu tablero principal domiciliario y en el medidor, ha saltado el interruptor Termomagnético, éste debe estar en posición ON o SI.( si no se encuentran así, te recomendamos que los acciones).

Si tras estas dos consultas, seguís sin luz, informalo aquí para que registremos una orden de atención y nuestro personal acuda a tu domicilio.👍 

Toda la Zona se encuentra sin energía

Contamos con sistemas inteligentes que detectan las fallas en el menor tiempo posible y nos permiten llegar al domicilio o lugar donde se originó el problema, para darte una pronta solución una vez asignada la tarea a nuestro personal.

Ante esta situación si son varios los afectados a un corte como consecuencia de trabajos de mantenimiento y mejoras en la línea 🏨🏡🏬, aquí podrás consultar el horario de reposición del suministro eléctrico.

Recordá contar con el número de servicio para agilizar la gestión.

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